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Emotional Coherent
Communication

Souveräne und sichere Kommunikation

im Arbeitsalltag.

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Selbststeuerung als Grundlage wirksamer Gesprächsführung.

Wahrnehmen → Innerlich sortieren → Ziel festlegen → Rhetorisch formulieren

Emotional Coherent Communication verbindet Rhetorik, Gesprächsführung und persönliche Präsenz zu einem alltagstauglichen Trainingskonzept für Mitarbeitende.

Denn: Kommunikation ist hochemotional:

  • Ein Satz wird anders verstanden als gemeint.
  • Ein Einwand wirkt härter als geplant.
  • Ein Gespräch dreht sich im Kreis.

Dieses Seminar setzt früher an: Bevor formuliert wird, entsteht innere Klarheit. Darauf baut verständliche und verbindliche Kommunikation auf.

Ein Training, das sich lohnt:

Klassische Kommunikationsseminare trainieren Techniken und Formulierungen. In diesem Seminar wird zusätzlich an den Voraussetzungen gearbeitet, damit die trainierten Methoden wirken. Es geht nicht darum, was ich sage, sondern: In welchem Zustand sage ich es — und was löse ich damit aus?

Team Zusammenarbeit Training
Ziele des Seminars:

Die Teilnehmenden entwickeln,

  • Emotionale Klarheit im Gespräch.
  • Bewusstsein für eigene Wirkung.
  • Präzise und strukturierte Argumentation.
  • Souveräne Gesprächsführung.
  • Konstruktiven Umgang mit Einwänden.
  • Sicherheit in anspruchsvollen Situationen.
  • Zuzuhören, ohne sofort zu bewerten oder zu verteidigen.
  • Einwände aufzunehmen und in Klärung zu überführen.
Führung
Was bedeutet Emotional Coherent Communication (ECC)?

ECC beschreibt die Fähigkeit,

  • eigene Emotionen vor impulsiven Reaktionen wahrzunehmen, 

  • sie bewusst zu steuern und

  • Botschaften so zu formulieren, dass Inhalt, Wirkung und Zielerreichung übereinstimmen.

Umsatzsteigerung
Nutzen für das Unternehmen:

Durch ECC verbessert sich spürbar:

  • Verständlichkeit in Abstimmungen

  • Qualität von Meetings

  • Tempo von Entscheidungen

  • Schnittstellenkommunikation

  • Feedbackkultur

  • Verantwortungsübernahme im Team

Die drei Säulen von Emotional Coherent Communication:

Change Management
Emotionale Klarheit
  • Persönliche Reaktionsmuster erkennen

  • Inneren Zustand bewusst regulieren

  • Gesprächssituationen mental vorbereiten

Ziel: Stabilität vor dem Sprechen.

Kohärente Wirkung

  • Stimme, Tempo und Körpersprache bewusst einsetzen

  • Präsenz entwickeln

  • Sicherheit vermitteln

Ziel: Wirkung und Botschaft stimmen überein.

Change Management
Präzise Rhetorik und Gesprächsführung

  • Gedanken verständlich auf den Punkt bringen

  • Erwartungen eindeutig klären

  • unterschiedliche Sichtweisen zusammenführen

  • Einwände in Lösungen überführen

  • Vereinbarungen verbindlich festhalten

Ziel: Klare Entscheidungen und anschlussfähige Zusammenarbeit.

Seminarinhalte - Emotional Coherent Communication

Module und Inhalte

  • Wie das Nervensystem Wahrnehmung und Kommunikation verändert.

  • Typische Kommunikationsmuster unter Druck (Dominanz, Rückzug, Übererklärung, Rechtfertigung).

  • Zusammenhang zwischen innerer Spannung und sprachlicher Eskalation.

  • Von der spontanen Reaktion zur bewussten Antwort.

Mitarbeitende erkennen, wann Gespräche kippen – und warum.

  • Innere Zustände erkennen, differenzieren und stabilisieren

  • Mentale und physiologische Stabilisierung im Moment der Interaktion

  • Kongruenz zwischen innerer Haltung und äußerer Aussage

  • Präsenz statt Gegenreaktion

  • Einsatz von Biofeedback möglich: 

Nutzen: Aussagen wirken klar, nicht defensiv oder angreifend.

  • Argumente strukturiert aufbauen

  • Kernaussagen verdichten

  • zwischen Sachinhalt und Interpretation unterscheiden

  • Position beziehen, ohne Beziehung zu beschädigen

  • komplexe Sachverhalte präzise formulieren

Botschaften werden nachvollziehbar und akzeptabel.

  • Einwände analysieren statt abwehren

  • Konfliktdynamiken erkennen

  • Spannungen benennen, ohne zu eskalieren

  • Gesprächsführung in kontroversen Situationen

  • tragfähige Vereinbarungen formulieren

Abstimmungen führen zu Entscheidungen statt zu Endlosschleifen.

  • Vorbereitung anspruchsvoller Gespräche

  • Reflexion eigener Kommunikationsmuster

  • individuelle Entwicklungsschwerpunkte

  • Integration in Meetings und Teamabsprachen

Was ECC von klassischen Kommunikationstrainings unterscheidet:

Viele Trainings vermitteln Gesprächsmodelle, Fragetechniken und rhetorische Strukturen. Das verbessert die sprachliche Kompetenz. Emotional Coherent Communication geht einen Schritt weiter.

Hier steht unter anderem der Moment im Mittelpunkt, in dem Gespräche kippen: der Übergang von innerer zu äußerer Reaktion.

Mitarbeitende lernen,

  • eigene Impulse im Gespräch wahrzunehmen,

  • zwischen Reaktion und Antwort zu unterscheiden,

  • erst dann Sprache gezielt einzusetzen.

Kommunikationsmethoden und Rhetorik bleibt wichtig. ECC sorgt dafür, dass sie im Alltag anwendbar sind.

Das ist Emotional Coherent Communication: 

Innere Kohärenz + rhetorische Klarheit = tragfähige Kommunikation.

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Emotional Coherent Communication & Biofeedback:

Die HRV-Messung bildet eine spannende Ergänzung im Entwicklungsprozess von Emotional Coherent Communication. Sie macht sichtbar macht, ob innere Prozesse kohärent oder inkohärent verlaufen. Kohärenz beschreibt dabei den Zustand, in dem Emotionen, innere Haltung, Denken und Handeln stabil zusammenwirken. Fehlt diese Kohärenz, gerät unser gesamtes System unter Spannung und beeinträchtigt Gesundheit und Kommunikationsfähigkeiten. 

HRV-Messung Seminar
Biofeedback als Brücke zwischen innerer Haltung und Kommunikation

Biofeedback ermöglicht es, innere Zustände sichtbar zu machen, die Kommunikation maßgeblich beeinflussen. Im Zentrum steht dabei der Zustand des autonomen Nervensystems, das über die Herzratenvariabilität (HRV) gemessen wird. (Die Messung ist optional. Das Training kann unabhängig davon durchgeführt werden.)

Generell kann eine Kurz- oder Langzeitmessung durchgeführt werden. Die Kurzzeitmessung ist im Seminar möglich, die Langzeitmessung nach Absprache. Erfahrungsgemäß wird die Kurzzeitmessung sehr gut angenommen. Sie macht unmittelbar erlebbar, was im Organismus während wir kommunizieren passiert und ist niedrigschwellig.